Placé auprès du ministre de l'Economie, des Finances et de la Souveraineté industrielle énergétique et numérique, le Médiateur des entreprises vient en aide aux acteurs économiques privés et publics afin de faciliter la résolution amiable de leurs différends. Dans le cadre de sa mission de service public, ses interventions sont gratuites. En 2025 le Médiateur des entreprises a reçu près de 4 000 demandes, dont 2000 demandes de médiations, sur l’ensemble de son champ d’intervention : différends interentreprises, commande publique et relations non contractuelles entre les entreprises et les administrations.
Le Médiateur des entreprises mène également des actions visant à améliorer les pratiques des acteurs économiques (par ex. charte et label Relations fournisseurs et achats responsables, référencement des cabinets conseils en innovation).
Le Médiateur des entreprises est régulièrement mandaté pour accompagner les secteurs et filières économiques en situation de tension ou pour co-construire des pratiques collaboratives :
Mise en place de comités de crise (comité sur les approvisionnements et les conditions de paiement, comité de crise BTP, comité sur l’énergie) ;
Réalisation de médiations de filière notamment dans le secteur de la défense, du nucléaire, du ferroviaire, du BTP, de la cosmétique… ; 

Pour mener à bien ses missions, le Médiateur dispose d’une équipe pluridisciplinaire permettant le traitement des médiations et la participation à l’amélioration des pratiques entre acteurs économiques : le réseau de 100 médiateurs nationaux et régionaux délégués présents sur l’ensemble du territoire et une équipe centrale de 25 agents.

Rattaché(e) hiérarchiquement au directeur général du Médiateur des entreprises, le/la directeur/directrice général(e) adjoint(e) a pour principales missions, dans une fonction d’animation, de :

- S'assurer de l'adéquation des modes opératoires, des effectifs et des ressources aux missions fixées au médiateur, dans le respect des pratiques métier de la médiation ;

- Assurer le suivi administratif de la structure, accompagner les recrutements ;

- Piloter l’évolution administrative et fonctionnelle du format de réseau des médiateurs délégués ;

- Assurer l'interface administrative avec les acteurs publics associés aux actions de la médiation ;

- Mener des médiations et piloter des sollicitations sur des tensions ou différends entre entreprises entre entreprises et administrations ;

- Piloter les actions liées à la simplification administrative ;

- Piloter les interactions sur les métiers de la médiation avec les instances européennes ;

- Accompagner les interactions avec les parlementaires ;

- Animer les actions et être force de proposition pour le soutien aux petites structures économiques.

L’expérience de médiation sera appréciée.

Article L.332-2-2° du Code Général de la Fonction Publique