En travaillant à la DSI de la douane, vous pourrez prendre part aux grands projets informatiques qui permettent à la douane d’exercer sa fonction fondamentalement régalienne en tant qu’administration de la frontière et de la marchandise. Ces projets, parfois impulsés au niveau de l’Union européenne, visent à proposer des services en ligne à destination des usagers, professionnels et particuliers, mais aussi des services numériques adressés aux agents douaniers pour exercer leurs missions.

Le pilotage de ces projets vous fera découvrir une multitude de métiers parmi lesquels vous pourrez évoluer.

La sous-direction des systèmes d’information et de télécommunication est organisée en trois bureaux :
- le bureau SI1 est chargé des études et des projets du système d’information douanier ;
- le bureau SI2 est chargé des infrastructures techniques et de sécurité ;
- le bureau SI3 est chargé du soutien et de la satisfaction des utilisateurs ainsi que des services supports transverses (budget, finances...).

Le bureau SI1 (Etudes et Projets du Système d'Information) a pour missions :
- d’assister les bureaux maîtrise d’ouvrage afin de définir le plus en amont possible les évolutions fonctionnelles « métier » du système d’information, et de les accompagner méthodologiquement pendant tout le cycle de vie des projets depuis l'expression de besoin jusqu'au déploiement de la solution informatique, en passant par les phases d'étude fonctionnelle et de réception logicielle ;

- de cadrer les besoins métiers pour mettre à jour le plan d'activité, et de proposer des priorités en comité d'investissement, par alignement stratégique et en fonction de la capacité à faire ;
- de définir et exécuter les marchés publics d'assistance à maîtrise d'œuvre et à maîtrise d'ouvrage ;

- de piloter les aspects SI des projets métiers avec l'ensemble des acteurs, notamment les prestations externalisées éventuelles ;
- de porter l'urbanisation fonctionnelle et applicative du système d'information dans tous les projets métiers, en assurant entre autres l'intégration du palier technique, le niveau de sécurité, l'accessibilité ;
- de définir, concevoir et entretenir les briques centrales ou transversales du SI : les référentiels, les portails d’entreprise, le SI décisionnel, le bus d’échanges inter-applicatifs ;

- d'animer la plate-forme DATA de la Douane et l’offre de service qui est associée.

II est constitué de 5 pôles : « Lutte contre la Fraude » ; « Comptabilité, fiscalité et ressources humaines » ; « Projets communautaires » ; « Portails, référentiels et projets transverses » et « Datastat ».

Le poste de chef / cheffe de projet SI Data est rattaché au pôle « Data et statistiques (Datastat)».

Ce pôle est directement en charge du pilotage et du management de la plateforme Data dont il assure la maîtrise d’ouvrage, du pilotage des outils de valorisation et d’exploration des données, des outils décisionnels et statistiques propres à la Douane. Il assure par ailleurs la facilitation et coordination de l’ensemble des acteurs des fournisseurs de données, des consommateurs de la donnée, de la DSI et des centres informatiques. Ce pôle assure une veille des solutions liées à la datascience avec de nombreux prestataires et propose un niveau d’expertise à même d’aider les métiers de la Douane à explorer et consolider leurs données.

Enfin, il assure le pilotage de la chaîne statistique de la Douane qui produit mensuellement le chiffre du commerce extérieur et qui fait l’objet d’une réingénierie.

Au sein d’un pôle de cinq chefs de projet qui travaille en équipe, le/la chef(fe) de projet SI Data « Expertise de la donnée » participe au pilotage opérationnel conjoint de la plate-forme DATA et aura plus spécifiquement en charge la supervision des ingestions depuis les données sources et la préparation des données au niveau 2, ceux-ci pouvant être liés à tout ou partie des domaines métiers de la douane.

A ce titre, le/la chef(fe) de projet SI aura pour missions de :
- Gérer les activités de la feuille de route en matière d’ingestion et de suivi du catalogue des données pour garantir le bon niveau de l’offre de service de la plate-forme DATA ;
- Procéder à la qualification des préparations des données en lien avec les métiers et les équipes techniques (à ce titre, des compétences techniques de data analyse ou de data sciences peuvent être requises) ;
- Identifier les fournisseurs de données, procéder à la contractualisation formelle des interfaces d’ingestion ;
- Animer les comités de suivi des fournisseurs et effectuer la veille des évolutions du SI pour s’assurer de la constante qualité des données proposées par l’offre de service ;
- Echanger régulièrement avec la maîtrise d’œuvre de la plate-forme pour identifier les travaux nécessaires à inscrire à la feuille de route ;
- Estimer et prioriser les tâches pour respecter les engagements de la plate-forme et piloter les calendriers de réalisation ;
- Communiquer et dialoguer avec les métiers afin d’identifier leurs besoins et le niveau d’investissement à porter ;
- Suivre et piloter les engagements budgétaires et les prestations associées à cette activité ;
- Assurer la gestion de risque de la plate-forme sur la partie ingestion/préparation des données.

Dans une organisation « programme », le/la chef(fe) de projet SI Data se coordonne en relation fonctionnelle avec les différents chefs de projet des SI connexes impactés, et coordonne tous les acteurs IT.

Poste ouvert aux candidats titulaires et contractuels.
Facilement accessible en transports en commun / parking sur site.
Nombreux avantages dans les locaux tels que l’accès au restaurant collectif, salle de sport, animations locales.

Dans une organisation « programme », le/la chef(fe) de projet SI Data se coordonne en relation fonctionnelle avec les différents chefs de projet des SI connexes impactés, et coordonne tous les acteurs IT.

Fort(e) d’une expérience avérée en gestion de projet SI complexe et en lien avec l’analyse de la donnée, le/la chef(fe) de projet DATA doit être doté(e) d’une bonne autonomie, d’une capacité technique, de l’esprit d’initiative et d’un bon relationnel. Il/Elle doit pouvoir piloter sa mission dans toutes ses dimensions. Il/Elle doit faire preuve de recul pour s’insérer dans une vision stratégique du SI et de la plate-forme DATA tout en restant pragmatique et opérationnel.

Le portefeuille projets est susceptible d’évoluer en fonction des priorités arbitrées.

Exemples de dossiers traités récemment :

1. Pilotage SI du projet système d’information décisionnel, lequel s’appuie sur les données de la plateforme Data et restitue via Tableau, pour la mise en place des indicateurs sur le volet « dédouanement ».

2. Pilotage SI du cas d’usage « Minoration de valeur » mis au point pour le service national d’analyse de risque et de ciblage, cet applicatif aide à la détection des minorations de valeur en mettant en évidence les flux d’importations présentant des valeurs hors normes.

Les compétences mises en œuvre sur le poste : 

SAVOIRS:

- Conduite et gestion de projet

- Langue anglaise

- Environnement professionnel du domaine d'activité

- Bureautique et outils collaboratifs

SAVOIR-FAIRE:

- Analyser un projet, une démarche

- Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité

- Coordonner les acteurs du projet

- Piloter un prestataire

- Travailler en équipe

SAVOIR-ETRE:

- Organisation

- Sens des relations humaines

- Esprit de synthèse

- Autonomie

- Capacité d'adaptation

Emilie Chatel, Cheffe du bureau SI1 - Etudes et projets, emilie.chatel@douane.finances.gouv.fr

Louis HUMEAU, chef de section SI1 DATA, louis.humeau@douane.finances.gouv.fr

Anne-Rozenn PEON, RH-SIC, anne-rozenn.peon@douane.finances.gouv.fr

L. 332-2 du Code général de la fonction publique