La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.

Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.

Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions au plus près et au bénéfice des usagers, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.

La Direction départementale des finances publiques de l’Orne est une direction de catégorie 4 qui comprend 372 emplois.

Elle dispose de 13 services territoriaux (3 services des impôts des particuliers, 1 service de contrôle fiscal (pôle unifié de contrôle), 2 services de gestion comptable, 2 trésoreries spécialisées (paierie départementale et trésorerie hospitalière) et 5 services à compétence départementale (service des impôts aux entreprises, pôle de recouvrement spécialisé, service de publicité foncière et de l'enregistrement, service des impôts fonciers et centre de contact des professionnels) pilotés et animés par la direction.

Le département de l’Orne compte 276 973 habitants, 15 EPCI et 385 communes répartis en 6 139 km² et représente 7 % du PIB régional.

Poste comptable de niveau C3-1

Le recrutement est ouvert aux inspecteurs/trices divisionnaires des Finances publiques de classe normale, aux inspecteurs/trices des Finances publiques éligibles à la promotion au grade d’inspecteur divisionnaire des Finances publiques de classe normale et aux candidat(e)s non fonctionnaires qui répondent à un niveau équivalent d’aptitude et de compétence.

Pour les candidat(e)s fonctionnaires, et selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidat(e)s non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du/de la candidat(e).

Description du poste:

Vous aurez la responsabilité d'un SIP qui a pour mission d’aider et d’accompagner les particuliers dans leurs démarches fiscales.

Le responsable du SIP peut également être conduit à assurer la gestion de site

Caractéristiques du service:

Le SIP de Flers assure la gestion de la fiscalité d’environ 53.300 foyers fiscaux.

Au 1er janvier 2025, le service au TAGERFIP est doté de 18 emplois (1 Comptable, 2 adjoints inspecteur, 8 contrôleurs et 7 agents).

Les missions de ce service consistent principalement à assurer :

- l’accueil multicanal des usagers;

- la campagne déclarative à l’impôt sur le revenu (IR);

- la campagne des avis d’imposition (IR et impôts directs locaux des particuliers);

- le contrôle des déclarations;

- le traitement du contentieux fiscal ou de recouvrement des particuliers ;

- le traitement de la défaillance déclarative;

- la conduite des opérations de recouvrement amiable ou offensif et la tenue de la comptabilité du poste.

Principaux enjeux:

Le SIP de Flers couvre 53.371 foyers fiscaux (données 2024) dont 45,95% sont imposables à l’IR. Le montant des prises en charge est supérieur à 64 M € (2024) soit plus de 29% de l’enjeu du département.


Éléments de contexte spécifiques:


Dans un contexte de renouvellement important des agents en mobilité fonctionnelle et d’évolution de l’organisation des missions, le responsable du SIP aura pour mission d’accompagner les agents dans la mise en œuvre des changements en assurant la qualité du service aux usagers, des travaux d’assiette et du recouvrement.

Il devra être attentif à la sécurisation des process métier et à l’application des mesures de simplification qui peuvent être envisagées.

Enfin une attention particulière est attendue sur le respect des engagements de la direction en matière d’accueil fiscal de proximité au sein des établissements France Service et du respect des engagements Services Publics + (SP+).

Savoir-être :

Très forte réactivité

Capacité à animer, diriger et mobiliser une équipe

Capacité d'écoute, de dialogue et d'adaptation

Disponibilité et capacité de travail

Savoir-faire :

Pilotage de la performance

Compétences requises :

Compétences managériales avérées dans un contexte de gestion d’une équipe en fort renouvellement (pilotage, organisation, accompagnement, soutien technique)

Capacité à organiser l’accueil (physique – téléphonique) dans les périodes d’affluence (campagne IR notamment)

Connaissances recherchées :

Une bonne connaissance des missions fiscales attachées à la sphère des particuliers constituerait un atout supplémentaire.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans .