Informations générales
Référence
2026-29942
Date de début de publication
06/05/2026
Date limite d'envoi des candidatures
06/05/2026
Documents requis pour postuler
- CV
- Lettre de motivation
- 3 dernières évaluations pour les titulaires
- diplôme le plus élevé en rapport avec le poste sollicité pour les contractuels
Directions et Services
Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI)
Description du poste
Domaine et métier
Organisation, Contrôle et Evaluation - Chargée / Chargé d'opérations de contrôle
Intitulé du poste
Agent(e) au sein de la cellule "accueil" du bureau de Paris principal - cat. C H/F
Cotation RIFSEEP
Sans objet
Versant
Fonction publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Statut du poste
Vacant
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Descriptif de l'employeur
Au sein des ministères économiques et financiers, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) est une administration à réseau, présente sur le territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international. Elle compte près de 17 000 agents, qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude, ou encore des fonctions dites « supports ».
Rattachée à la direction interrégionale d’Ile-de-France (DI-IDF), la compétence géographique de la direction régionale de Paris (DRP), composée de 265 agents, s’étend sur Paris intra-muros.
Ses implantations géographiques se situent dans les 10è, 11è et 19è arrdts, toutes accessibles en transport en commun. Le siège de la direction étant basé au Vitalys (Porte des Lilas) avec plusieurs autres services douaniers.
Le bureau de douane de Paris Principal est rattaché à la division opérations commerciales et contributions indirectes de la Direction Régionale des douanes et droits indirects de Paris.
Il dispose d’une compétence de premier plan en France en matière de biens culturels, en lien direct avec le marché de l’art de la place parisienne, les musées et les maisons de ventes aux enchères.
Il est également bureau à compétence particulière sur les pierres gemmes pour toute la région Île-de-France et traite de l’ensemble des flux de joaillerie qui y sont dédouanés. Il dispose à ce titre d’une expertise technique sur la reconnaissance des pierres gemmes.
Descriptif de l'employeur (suite)
Le bureau traite également du dédouanement du secteur de l’aéronautique, des armes et matériels de guerre et des biens à double usage.
Le bureau dispose d’un effectif de 37 agents, répartis au sein de 5 pôles :
– un pôle « Gestion des procédures » de dédouanement,
– un pôle « Contrôle »,
– un pôle fiscalité énergétique,
– une cellule de contrôle de l’origine a posteriori,
– un service des franchises diplomatiques.
Placé sous l’autorité du chef du pôle contrôle est le premier point de contact avec le public qu’elle prend en charge, renseigne et oriente vers les services compétents pour le traitement des demandes.
Format cible de la cellule : 3 agents.
Description du poste
L’agent.e vérificateur.trice au sein de la cellule accueil est en charge des fonctions suivantes :
– gestion et contrôle documentaires et physiques des marchandises reprises sur carnets ATA (admission temporaire des marchandises) ;
– rédaction des actes contentieux en suite de contrôle des carnets ATA (admission temporaire des marchandises) ;
– contrôle et visa des certificats de circulation EUR1 (document douanier d’origine préférentielle) et ATR (pour la circulation entre l’Union européenne, la Turquie et le Royaume-Uni);
– délivrance des cartes professionnelles et libre circulation ;
– accompagnement des opérateurs pour le dépôt des déclarations des capitaux - Applicatif DALIA ;
– gestion des remboursements de la TVA en suite des retours de marchandises exportés par bordereaux de vente en détaxe ;
– prise en charge comptable des liquidations d’office et liquidations supplémentaires ;
– accueil physique et téléphonique des usagers, veille de la boîte fonctionnelle du bureau et transmission du courrier.
Il/elle occupe en outre le poste de Correspondante de la Recette Interrégionale en tant que titulaire, et à ce titre, assure la prise en charge comptable de l’ensemble des paiements effectués au bureau (paiements au comptant, paiements des liquidations supplémentaires suites à contentieux, pénalités, etc.).
Il/elle assure le suivi du dépôt, de la conservation et de la transmission des moyens de paiement et participe aux opérations de contrôle interne relatives aux moyens de paiement.
Télétravail et restauration : une journée de télétravail est accordée aux agents de la cellule accueil. Une cantine administrative subventionnée est accessible aux agents.
Accessibilité : Le bâtiment du Vitalys dans lequel se trouve le bureau Paris principal comporte un parking ainsi qu’un espace pour ranger les vélos.
Le bâtiment est accessible facilement en transports en commun : Métro 11 et 3bis et Tram T3b - Porte des Lilas, Bus 48, 170, 61, 249, 20, 64, 105.
Conditions d'exercice particulières
Horaires bureaux 9h/17h30
Possibilité de télétravail
Description du profil recherché
Savoirs :
- outils bureautiques et de traitement de texte
- outils collaboratifs
Savoir-faire :
- Accueillir
- Communiquer
- Travailler en équipe
- Alerter
- S'exprimer à l'oral
Savoir-être :
- Capacité
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Sens des relations humaines
- Maîtrise de soi
Personnes à contacter :
Céline BOURGES, cheffe du bureau de Paris principal, tél 09.70.27.19.81
celine.bourges@douane.finances.gouv.fr
Marie DURAND, cheffe divisionnaire OP/CO-CI de Paris, tél 09.70.27.19.42 marie-1.durand@douane.finances.gouv.fr
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
- CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
- SAVOIR-FAIRE - Accueillir une personne, un groupe, du public
- SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
- SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
- SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
- SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
- SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
- SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement
Télétravail possible
Oui
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Lieu d'affectation
14 rue Yves Toudic 75010 Paris
Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application
Date de vacance de l'emploi
01/03/2026
Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre
Mme Celine BOURGES, cheffe du bureau : celine.bourges@douane.finances.gouv.fr