La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agentes/agents. Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État.

Créée le 1er janvier 2021 et rattachée à la directrice générale de la DGFiP, la délégation à la transformation numérique (DTNum) est une structure récente qui déploie des outils et méthodes innovantes au service des agents et des usagers.
Avec ouverture, bienveillance, engagement et audace, la DTNum a pour ambition de construire une organisation apprenante et sobre, centrée sur l’utilisateur et pilotée par la donnée.

Ainsi, elle s’organise autour de cinq pôles :

• le pôle donnée et IA, pour assurer la valorisation des données de la DGFiP par une gouvernance et une stratégie de la donnée et une stratégie ambitieuse d'IA ;
• le pôle expérience utilisateur, qui a pour mission de garantir des applications, internes comme externes, plus accessibles, construites en associant les utilisateurs ;
• le pôle intelligence collective, pour assurer le rayonnement de la DTNum et diffuser les produits et méthodes de la transformation numérique afin de faire de chaque agent de la DGFiP un acteur de la transformation ;
• le pôle anticipations et gouvernance, pour favoriser l’innovation à la DGFiP par un pilotage et une prospective renforcés notamment à travers l’incubateur « Fabrique numérique";
• le pôle talents et académie du numérique, pour embarquer tous les agents de la DGFiP dans la transformation numérique : constituer un vivier de talents diversifié et d'inclure, stimuler et développer les compétences numériques de l’ensemble des agents de la DGFiP.

Au sein de la DTNum, le pôle expérience utilisateur a notamment en charge le pilotage du programme ETNA qui vise à améliorer l’environnement de travail numérique des 95.000 agents de la DGFiP. Ce programme a pour objectifs d’améliorer l’accès aux outils, d’enrichir les outils existants et de déployer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins des utilisateurs.
Pour mener à bien les projets d’évolution, la DTNum recrute un(e) Chef(fe) de produit dédié au programme ETNA qui participera à la définition, la conception et au déploiement des évolutions de l’environnement de travail numérique des 95 000 agents de la DGFiP.

Votre mission consistera notamment en :

- Analyse des besoins et définition de la vision produit : avec les équipes UX, vous participez aux échanges avec les équipes métiers de la DGFiP afin d’évaluer leurs besoins et déterminer les fonctionnalités nécessaires à l’amélioration de l’environnement de travail numérique ; vous définissez la vision produit en cohérence avec la vision de l’organisation et les besoins utilisateurs.

- Priorisation / Gestion du backlog : vous mettez en place les outils nécessaires à la priorisation des différents besoins d’évolution et à la construction de la feuille de route globale ETNA ; vous participez à la rédaction de dossiers d'aide à la décision permettant la validation des évolutions ou le déploiement de nouvelles solutions.

- Gestion de projet : du POC à la généralisation, vous pilotez l’avancement des évolutions en lien avec les besoins métiers ; vous vous assurez de la faisabilité avec les équipes techniques (internes et/ou éditeurs tiers) ; vous informez de l’avancement via un reporting adapté et êtes force de proposition sur la mise en place d’indicateurs permettant de mesurer l’adoption des évolutions déployées dans une démarche d’amélioration continue.

Afin d'être toujours en phase avec les besoins utilisateurs, vous travaillez avec les UX Designer ainsi que l'équipe en charge de la conduite du changement et du support aux utilisateurs. Dans ce cadre, vous serez amené à organiser, animer ou participer à des ateliers avec les agents (à distance ou en présentiel au niveau national).

Au sein de la DGFIP, l’emploi est inspecteur des finances publiques (IFiP).
Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attachée/attaché pour IFiP / grade ad hoc équivalent. Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA. 
Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat.

Vous serez amené(e) à travailler en bureau ouvert

- Vous avez une forte appétence pour le numérique et les nouvelles méthodes de travail (agile, amélioration continue,…)
- Vous êtes très à l’écoute, vous avez une aisance relationnelle et des qualités de pédagogue ?
- Vous aimez gérer des projets et piloter des produits avec des interlocuteurs aux profils variés ?
- Vous êtes curieux (se) et vous avez envie de travailler sur les grands projets de transformation numérique de la DGFIP ?

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à postuler, le poste de Chef de Produit Environnement de Travail Numérique devrait vous plaire !

Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.