La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agentes/agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État.

Au sein de la DGFiP, nous vous proposons d’intégrer la sphère informatique et numérique :

- Au cœur de la stratégie numérique de l’État (4 500 agents, 700 applications) ;

- Riche en métiers (architecture, développement, intégration, exploitation, sécurité, assistance…) ;

- Avec des méthodes de travail robustes et innovantes (mode projet, Agile-Dévops…) ;

- Avec des technologies variées et de pointe (I.A, cloud, big data, tous langages…).

La Direction des Services Informatiques (DiSI) Rhône-Alpes Auvergne Bourgogne est organisée de la manière suivante :

- Le siège situé à Lyon et à Clermont-Ferrand, dans lequel figurent le Pôle pilotage et le Pôle ressources ;

- 6 établissements informatiques : Lyon, Meyzieu, Clermont-Ferrand, Grenoble, Nevers et Dijon ;

- 16 départements pour lesquels elle assure le déploiement de matériel et l’assistance informatique, et la diffusion de la doctrine informatique.

La DiSI RAAB compte 569 agents dont une majorité dotée d’une qualification informatique. Ses missions dans le domaine informatique sont variées et en constante évolution.

L'ESI de Meyzieu a pour mission exclusive l'éditique. Il regroupe 50 agents, dont 40 pour le seul atelier de fabrication, répartis en 2 équipes, encadrées chacune par un cadre A. Les autres personnels ont pour mission soit la gestion du site, soit la « production », c'est-à-dire la gestion des fichiers informatiques nécessaires à la confection des courriers.
L'ESI de Meyzieu dispose d'un régime horaire spécifique pour permettre des amplitudes de travail adaptées aux objectifs de production.
L'encadrement de l'ESI est constitué d'un chef d'ESI (AFIPA), d'une adjointe (IDIV HC), d'un Inspecteur divisionnaire et de 3 chefs de service (niveau inspecteur).
L'encadrement de l'ESI est particulièrement mobilisé pour la gestion du site de l'ESI (qui est une usine) et doit être à même de comprendre le fonctionnement des diverses installations.

Responsable qualité

Sous l’autorité du responsable de l’établissement, vous assurerez la fonction de responsable qualité en liaison avec le bureau SI2 ainsi qu’avec les autres établissements éditiques.

En tant que responsable qualité, vous serez le garant du maintien de la certification  de l’établissement. Vous vérifierez la conformité des produits et des processus aux normes et réglementations. Vous déterminerez des plans d’action.

Votre mission principale sera d’élaborer le plan d’audit, gérer la documentation des processus, relever et analyser les non conformités, rédiger des fiches d’action corrective et s’assurer du suivi des actions, valider les modifications et vous assurer de leur efficacité.

Vous devrez également sensibiliser les équipes à la norme ISO 9001 et animer la politique qualité, en particulier auprès des pilotes de processus.

Accessoirement, vous assurerez le rôle de rédacteur du journal de l’établissement.

1. Caractéristiques du poste (missions, périmètre d'action, effectifs, organisation…)

- Préparation des audits internes et des audits de certification ;

- Participation à des audits externes pour d’autres services ;

- Mise à jour de la documentation du système de management de la qualité ;

- Identification des non-conformités et de leur ampleur ;

- Animation de la politique qualité par le biais de réunion et de tout autre moyen ;

- Participation aux réunions périodiques des cadres en collaboration avec l’équipe de Direction.

2. Principaux enjeux

- Certification AFNOR

- Respect de la qualité des envois et des délais de remises postales

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré inspecteur des finances publiques «IFIP».

Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attachée/attaché). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat.

Des déplacements à prévoir pour la réalisation des audits.

Savoir-être :

- Rigueur ;

- Autonomie ;

- Sens de l’organisation ;

- Respect hiérarchique.

Savoir-faire :

- Connaissances techniques : maîtrise de la norme ISO 9001, des réglementations environnementales et de qualité ;

- Capacité à interpréter des données, à identifier des problèmes et à proposer des solutions ;

- Capacité à animer une réunion et à convaincre les équipes de la nécessité de réaliser des ajustements ;

- Sens de l’observation et de l’écoute active, de la communication et de la pédagogie ;

- Capacité à planifier ;

- Capacité managériale.

Expériences/connaissances recherchées :

- Expérience confirmée en réalisation d’audits internes et externes ;

- Connaissance des normes.

Le candidat retenu pourra suivre des formations techniques sur le fonctionnement des machines.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.