Le Service des Retraites de l'État, au sein de la Direction générale des finances publiques, gère l'ensemble des retraites des fonctionnaires civils, militaires et magistrats, soit 2,1 millions de fonctionnaires d'État en activité, 2,4 millions de retraités et ayant-cause, ainsi que d'autres prestations (allocations temporaires d'invalidité, ...). Il intègre l'ensemble des fonctions d'un opérateur unique du régime des retraites des fonctionnaires civils et militaires de l'État. Outre la gestion du régime, le Service des Retraites de l'État (SRE) a mis en œuvre la réforme de la gestion des pensions de tous les agents de l’Etat, articulée autour du compte individuel de retraite (CIR), d’un dispositif rénové d’accueil des publics reposant notamment sur le portail internet sécurisé « ENSAP », et d’une réingénierie de la gestion des pensions.

Placé sous l'autorité du sous-directeur responsable du département des retraites et de l'accueil, dirigé par un cheffe de bureau assisté de 2 adjointes, le bureau des retraites assure la gestion des comptes individuels de retraite, la liquidation et la concession des pensions civiles et militaires de retraite, ainsi que les réversions et leurs révisions. Il anime les relations métier avec les administrations employeurs, leur apporte son expertise et les accompagne dans la conduite de leurs processus internes en vue de garantir la qualité des CIR.

Le bureau des retraites est organisé en 3 pôles : le pôle pilotage interne -PPI-, le pôle réglementation métier -PRM- et le pôle soutien et relation employeur -PSREL.

Le poste est à pourvoir au sein du pôle pilotage interne qui est composé de quatre unités en charge de liquider et de réviser les pensions et d’assurer la gestion compte individuels de retraite et d’une unité en charge des réversions et des pensions dites particulières.

Le (la) titulaire du poste sera affecté(e) au sein de l'unité de gestion des retraites située à Guérande.

Sous l’autorité du chef d’unité, l’adjoint(e) contribuera au pilotage fonctionnel d’une unité de contrôle et de gestion de compte composée d’une vingtaine d’agents de catégories B et C. Il aura pour missions :

1- d’accompagner les gestionnaires en les soutenant individuellement dans le traitement de leurs dossiers (rappel des procédures et de la réglementation). La gestion individuelle s’articulera avec la dimension collective visant à atteindre l’harmonisation des pratiques de gestion, garante de l’égalité de traitement entre assurés.

2- contribuer au management et au pilotage de l’unité : assurer l’intérim du chef d’unité et l’accompagner en lui faisant remonter, si besoin, des alertes. Participer à la préparation et à l’animation des points d’équipe mensuels Faire des proposition pour optimiser l'organisation du travail et la répartition de la charge, tant en exploitant les outils de suivi, qu’en valorisant le potentiel humain. Accomplir des tâches pratiques sur les applicatifs pour réguler et distribuer les dossiers.

3- contribuer à la performance du PPI et plus globalement du bureau 1B. S’impliquer dans les activités transverses du PPI (comités, groupes de travail, ateliers de formation continue, rédaction de fiches process , feuille de route managériale). Faire remonter des informations ayant un impact en gestion auprès des autres pôles dans un but d’amélioration continue. S’engager de façon constante et de manière proactive pour concrétiser la transversalité au sein de l’encadrement du PPI et notamment entre CUa, gage d’harmonisation des consignes et de capitalisation des actions de pilotage. Cultiver un fonctionnement en réseau avec les CUa des sites distants.

4- contribuer à l’activité de l’unité. Distribuer les dossiers, effectuer des contrôles, rédiger des courriers, prendre en charge des gestions complexes (avec les employeurs et/ou les assurés).

5- d’assurer l’expertise réglementaire : examiner les dossiers complexes transmis par les gestionnaires de l’unité ou signalés par la hiérarchie.

Relations fonctionnelles avec :

- les autres pôles du bureau 1B

- les autres bureau du SRE (réglementation et outils)

- les employeurs

cf compétences candidat

Article L332-2, 2°