Au sein des ministères économiques et financiers, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) est une administration à réseau, présente sur le territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international. Elle compte près de 17 000 agents, qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude, ou encore des fonctions dites « supports ».

La Direction Nationale des Statistiques du Commerce Extérieur (DNSCE) est un service à compétence nationale de la direction générale des douanes et droits indirects ; elle en est l’un des deux centres de services numériques, et ses missions sont :

• l’hébergement d’applications informatiques pour compte de la douane (DGDDI) et d’autres administrations (245 applications) ;
• le soutien aux utilisateurs internes et externes ;
• le développement de projets informatiques ;
• la collecte d’informations statistiques et fiscales des principales entreprises, son pilotage et le contrôle des données les plus importantes ;
• l’élaboration du Chiffre du commerce extérieur et de la diffusion d’une centaine d’autres productions ;
• la gestion de l’éditique de la douane.

Les trois premières missions sont partagées avec l’autre centre informatique de la douane, le Centre Informatique Douanier (CID), et les trois dernières sont une compétence exclusive de la DNSCE à Toulouse.

Pour en savoir plus : https://www.douane.gouv.fr/direction-nationale-des-statistiques-du-commerce-exterieur

La DNSCE est composée d’une équipe de direction restreinte et de cinq pôles:

• La direction: le/la directeur(rice) et son adjoint(e), correspondant(e) social(e), secrétariat général, responsable de la sécurité des systèmes d’information;
• Le pôle Ressources et Moyens: Fonction RH locale, brigade de surveillance et sécurité du site, hygiène-sécurité et conditions de travail, élaboration et gestion du budget, soutien informatique, logistique, gestion des travaux, marchés publics, formation professionnelle;
• Le pôle du Développement: plusieurs équipes-projets pour développer les projets informatiques ou statistiques et assurer leur maintenance corrective ou évolutive, ainsi qu’une équipe Recette;
• Le pôle du Fonctionnement: systèmes, réseau informatique, installation et surveillance des serveurs et des traitements batchs, gestion des bases de données, hébergement, ToIP, exploitation messagerie, exploitation d’architectures big data;
• Le pôle de la Statistique: collecte et traitement des données issues des déclarations intra et extra communautaires: vérification de leur fiabilité et correction, enquêtes a posteriori, diffusion des productions statistiques, rattachement de la gestion directe des premières entreprises françaises;
• Le pôle Qualité, Assistance et Sécurité de l’Information: Service d’Assistance aux Utilisateurs, missions référentiels, qualité, Plateforme de Service aux Agent(e), sécurité du SI et projets correspondants, Sécurité Opérationnelle (SOC).

Au sein d’une direction technique, l’Ingénieur Plateforme Cloud intervient dans une équipe dédiée à l'optimisation de l'expérience de développement et de déploiement des applications.
Sa mission principale est de concevoir, enrichir et maintenir une plateforme d'automatisation et des chaînes de livraison logicielles fiables, stables et cohérentes.
En fournissant une couche d'abstraction entre le code et l'infrastructure (approche GitOps), il/elle permet aux équipes produit et aux développeur(se)s de déployer en production plus rapidement et en toute sécurité, tout en réduisant leur charge cognitive liée à la complexité sous-jacente (Kubernetes, conteneurs, provisionnement).

--> Conception et Évolution de la Plateforme
Construire et enrichir les composants de la plateforme d'automatisation en se basant directement sur les besoins exprimés par les utilisateurs internes (développeurs, référents techniques).
Mettre en œuvre et maintenir l'Infrastructure as Code (IaC) pour standardiser et garantir la traçabilité complète des déploiements.
Assurer l'interface opérationnelle et fluide entre les équipes de réalisation (architectes, développeurs, chef de projet...) et les équipes infrastructures.

--> Gestion des Déploiements, Maintien en Conditions Opérationnelles et Observabilité
Configurer, déployer et maintenir l'infrastructure nécessaire au bon fonctionnement des applications
Superviser et piloter, en lien avec les équipes spécialisées, l’offre de service supportée par la plateforme CAAS ( Container As A Service)
Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance pour garantir la haute disponibilité et l'accessibilité des services.
Gérer les incidents de niveau avancé, coordonner la résolution des pannes et réaliser des analyses post-mortem en s'appuyant sur la chaîne d'observabilité.

--> Sécurité et amélioration continue
Intégrer les mesures de sécurité indispensables pour protéger les données, les applications, l’usine logicielle et les infrastructures contre les vulnérabilités (gestion des secrets / analyse de code statique / dynamique) .
Définir, appliquer et maintenir les politiques de conformité au sein du socle Kubernetes (politiques d'admission, isolation réseau, durcissement des clusters, gestion des privilèges via l’outil Kyverno par ex).
Superviser et piloter, en lien avec les équipes spécialisées, les environnements hébergés sur Kubernetes en intégrant nativement l'analyse continue des vulnérabilités (scans d'images ( trivy) , audits de configuration, détection de menaces ( Falco) ).

--> Diffusion de la culture DevOps et Accompagnement
Être un acteur clé de l'adoption et de la diffusion de la culture DevOps / Plateforme au sein de la Douane.
Accompagner et faire monter en compétence les équipes de développement sur l'usage optimal de la plateforme.
Documenter, capitaliser et partager les bonnes pratiques d'exploitation et d'observabilité avec les équipes partenaires au sein du SI de la Douane.

Déplacements ponctuels

Possibilité de réaliser une partie des activités en télétravail

Astreintes

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) plateforme pour accompagner les équipes de développement à déployer du code plus rapidement en créant et en maintenant des plates-formes d'automatisation et des chaînes de livraisons logicielles qui peuvent être exploitées facilement et de manière cohérente au sein de l'organisation.

Vous interviendrez au sein d’une équipe ayant pour mission d'améliorer l’expérience et les processus de développement logiciel. 

Pour cela, vous créez et maintenez les chaînes de livraisons logicielles des équipes produit, pour permettre aux développeur(se)s de livrer en production de manière efficace et fiable. Vous fournissez la couche d’abstraction entre les développeur(se)s et l’infrastructure afin qu’ils/elles puissent se concentrer uniquement sur des fonctionnalités à forte valeur ajoutée pour leurs utilisateurs.

Les différents produits seront construits sur la base des besoins exprimés par vos utilisateurs, afin de leur fournir toute la chaîne de livraison en réduisant ainsi la charge de travail et cognitive propre à la connaissance de Kubernetes, des containers, de la gestion de la configuration, du provisionnement de l'infrastructure, des activités de tests automatisés…

Vous participerez activement à l’adoption et à la diffusion de la culture DevOps au sein de la DNSCE / Douanes.

Des qualités de pédagogie et de communication sont recherchées.

La maîtrise de la démarche DevOps (gestion des pipelines, outils d’intégration continue) est très fortement attendue.

Celle des outils de conteneurisation et orchestration, collecte et centralisation de logs, est également souhaitée.

Enfin une connaissance en scripting (Python, Shell) serait un plus.

Savoirs attendus:

• Démarche Devops
• Chaine d'integration et de deploiement continu (gitlab,nexus,sonarqube)
• Infrastructures orientées Cloud (Ecosystème Kubernetes & Docker)
• Automatisation & Infrastructure as Code (Ansible,Terraform,Helm)
• Observabilité & Sécurité (corrélation des logs, traces/ecosystème Vault).

L332-2 du Code général de la fonction publique