La DNGCD met en œuvre, sur le plan opérationnel et pour l’ensemble du territoire national, les orientations stratégiques définies par la DGDDI pour ses missions de surveillance maritime et terrestre nécessitant l’utilisation de moyens aériens et maritimes.

Acteur essentiel de l’action de l’État en mer (AEM) et de la fonction garde-côtes (FGC), elle participe à des missions nationales et internationales.

Au même titre que l'ensemble des autres forces maritimes et aériennes de l’État, la DNGCD exerce des compétences spécifiques en matière maritime et aérienne ainsi qu’un savoir « métier » lié à l'exercice des missions douanières et fiscales.

La DNGCD compte 897 agents, dont la grande majorité dépend de la branche surveillance.

Elle comprend un service central qui se situe au Havre et des unités locales implantées sur les façades maritimes. Le service central, composé d’environ 70 agents, s’articule autour d’un commandement, d’un bureau de maîtrise des risques et de quatre divisions.

administrative et financière (DAF),
ressources humaines et instruction opérationnelle (DRHIO),
pilotage programme et emploi (SPPE),
maintien en condition opérationnelle (DMCO).

La communication de la direction nationale garde-côtes des douanes a pour objectif de faire connaître et valoriser son action auprès des partenaires et décideurs. Elle s’inscrit dans ce cadre et dans la politique de communication fixée par la direction générale et délivrée par le bureau communication.
Elle vise également à favoriser la circulation de l’information au sein de la direction nationale et à contribuer ainsi à une dynamique collective essentielle à la réalisation de ses missions. Elle est mise en œuvre sous l’autorité du directeur national par le secrétaire général de la DNGCD. Il s’appuie à cette fin sur une équipe composée d’un(e) cadre A, chargé(e) de mission pour la communication et le dialogue social, et d’un(e) apprenti(e) qui apporte sa maîtrise des outils de communication et son dynamisme.

La DNGCD souhaite renforcer la visibilité et la valorisation de son activité et de ses missions, au travers d’une communication adaptée. Elle doit se tourner plus fréquemment aussi bien vers ses partenaires extérieurs que vers ses propres agents qui ont besoin de mieux partager les orientations fixées par la direction nationale.

A cette fin, la DNGCD recherche son (sa) chargé(e) de mission pour la communication et le dialogue social qui aura deux domaines de missions, sous l’autorité du secrétaire général de la DNGCD :

1er domaine de missions : la dynamisation de l’image interne et externe de la DNGCD. Dans le cadre de la valorisation de l’action publique et de la promotion des missions de la DNGCD, le/la titulaire du poste assure les responsabilités suivantes:
a. Communication interne
• Afin de mieux faire circuler l’information au plus près des agents de la DNGCD : conception et diffusion des supports de communication pertinents ;
• Animation de l’intranet local : Alimentation régulière en contenus (actualités, notes internes, retours d’événements) pour renforcer la circulation de l’information et la culture d’appartenance à la DNGCD ;
• Production multimédia : Réalisation de vidéos et de reportages photos pour illustrer les actions de la direction et alimenter les canaux de communication internes et externes.

b. Communication externe et relations publiques
• Relations presse : Prise de contact et mise en relation avec les médias, rédaction et mise à jour des dossiers de presse, organisation de points presse si nécessaire ;
• Gestion des réseaux sociaux institutionnels : Animation du compte LinkedIn (publications, veille, analyse des statistiques pour ajuster la stratégie de communication) ;
• Veille médiatique : Suivi quotidien des médias (presse, web, réseaux sociaux) pour anticiper les tendances et relayer les informations pertinentes ;
• Événementiel institutionnel : Participation active à l’organisation, la logistique et le suivi des événements majeurs (visites ministérielles, salons professionnels, accueil de délégations étrangères), en lien avec les services concernés ;
• Représentation de la DNGCD : Participation à l’animation de stands lors de salons professionnels pour promouvoir les missions et les réalisations de la direction, et renforcer son rayonnement auprès des partenaires institutionnels et du public.

2ème domaine de missions : l’animation du dialogue social de la DNGCD, enjeu majeur de communication interne puisque les instances de dialogue avec les représentants du personnel sont le lieu de partage et d’information sur les grands projets stratégiques de la structure. En appui actif du secrétaire général, le/la titulaire prend en charge les missions suivantes:

Veille sur les grands sujets et projets d’actualité de la DNGCD pour inscription à l’agenda social, impulsion de la dynamique de communication et partage dans le cadre du dialogue social ;
- Préparation et suivi des réunions du dialogue social : rédaction de comptes-rendus, diffusion des documents préparatoires, suivi des décisions prises dans les instances ;
- Interface entre la communication et le dialogue social : préparation des éléments de langage et valorisation des accords et initiatives issues du dialogue social via les canaux de communication interne (intranet, newsletters), en coordination avec les acteurs RH et les représentants du personnel.

Les qualités attendues pour ce poste sont :

- curiosité intellectuelle

- sens du contact

- maîtrise des outils de communication

- appétence pour l’innovation

- engagement et disponibilité sur des horaires atypiques

- discrétion professionnelle

L 332-2 du code général de la fonction publique