Appui au déploiement des marques nationales du tourisme dans le cadre du projet porté par la Sous-direction du tourisme. Ce service de la DGE assure actuellement le portage de 3 marques nationales du tourisme (Qualité tourisme, Tourisme & Handicap, Destination pour tous). Ces marques qui visent à contribuer à la qualification de l’offre touristique française sont, aujourd’hui, au cœur des réflexions en ce qui concerne la montée en gamme de nos prestations touristiques et l’accompagnement en ce sens des professionnels de la filière. L’adoption et le déploiement rapide d’une stratégie pour les marques nationales du tourisme est désormais un objectif stratégique dans le cadre de la préfiguration de l’accueil des touristes français et internationaux à l’occasion des jeux olympiques de Paris, en 2024.

Fonctions, missions à mener en liaison avec les chargés de mission dédiés aux marques nationales du tourisme : 

1          Gestion de la labellisation
-           Organisation des commissions de labellisation mensuelles pour Qualité Tourisme (QT) Instruction des dossiers de labellisation et notifications des décisions de le SDT, suite à l’analyse des rapports d’audit et respect des critères d’éligibilité des deux procédures
-           Réponses aux questions d’internaute : professionnels, partenaires, relais locaux, évaluateurs
-           Suivi des candidatures autonomes pour QT : sortie de réseau QT, absence de partenaires sur la filière, interface cabinets d’audit…
-           Suivi statistique

2.         Animation des démarches et des réseaux de partenaires
-           Assurer la gestion des contacts/relais locaux sur l’application informatique de gestion des marques
-           Présentation de la procédure des marques nationales du tourisme aux partenaires/relais/évaluateurs (webinaires, journées de sensibilisation organisée par les partenaires et ADN/ATH,.
-           Suivre, voire participer, au forum d’échanges ADN sur les marques nationales du tourisme

3.         Support technique applicatif
-           Suivi des dysfonctionnements de 1er niveau et des évolutions de l’outil avec le bureau informatique de la DGE et les prestataires de la SDT
-           Mise à jour des référentiels des marques et des guides utilisateurs.

4.      Appui aux actions de communication
- Mise à jour les documents de référence (tutoriels, FAQ du site, mise à jour du site internet avec la Com des 2 marques et créer de nouveaux supports.
- Eventuellement, participation aux actions de communication des marques

Date de fin de contrat au 30/11/2023

Travail collaboratif en interne à la DGE avec les chargés de mission Qualité tourisme et Tourisme pour tous. Des contacts avec les partenaires extérieurs (ADN tourisme et l’Association Tourisme & Handicaps, Partenaires de la marque Qualité Tourisme etc…) pourront également se nouer pour la réalisation des missions.

Informatiques : maitrise des outils bureautiques (tableur Excel), compréhension de la gestion des bases de données ;
démarche qualité ou gestion de labellisation (seraient un plus apprécié).

Article L.332-22 du code général la fonction publique (ex art.6 sexies de la loi 84-16), pour un accroissement temporaire d’activité