La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l'ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents, se situent au coeur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisateurs : usagers, partenaires, agents.

Notre credo ? Placer l’utilisateur au cœur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

Nos valeurs ? Des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail...).

Créée le 1er janvier 2021 et rattachée à la directrice générale de la DGFiP, la délégation à la transformation numérique (DTNum) est une structure récente qui déploie des outils et méthodes innovantes au service des agents et des usagers.
Avec ouverture, bienveillance, engagement et audace, la DTNum a pour ambition de construire une organisation apprenante et sobre, centrée sur l’utilisateur et pilotée par la donnée.

Ainsi, elle s’organise autour de cinq pôles :

• le pôle donnée et IA, pour assurer la valorisation des données de la DGFiP par une gouvernance et une stratégie de la donnée et une stratégie ambitieuse d'IA ;
• le pôle expérience utilisateur, qui a pour mission de garantir des applications, internes comme externes, plus accessibles, construites en associant les utilisateurs ;
• le pôle intelligence collective, pour assurer le rayonnement de la DTNum et diffuser les produits et méthodes de la transformation numérique afin de faire de chaque agent de la DGFiP un acteur de la transformation ;
• le pôle anticipations et gouvernance, pour favoriser l’innovation à la DGFiP par un pilotage et une prospective renforcés notamment à travers l’incubateur « Fabrique numérique";
• le pôle talents et académie du numérique, pour embarquer tous les agents de la DGFiP dans la transformation numérique : constituer un vivier de talents diversifié et d'inclure, stimuler et développer les compétences numériques de l’ensemble des agents de la DGFiP.

Au sein du pôle Expérience Utilisateur, l’équipe Accessibilité et Outillage a pour mission de promouvoir l’accessibilité numérique et la qualité web au sein de la DGFiP.
Cette fiche de poste concerne le responsable de l’équipe Accessibilité et Outillage.

Missions principales :

Accessibilité numérique
L’équipe intervient en appui des projets pour garantir la conformité des services numériques au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA). Elle assure :
• un rôle de support et d’expertise en accessibilité numérique ;
• la réalisation ou l’organisation d’audits de conformité ;
• des actions de sensibilisation, de formation et de communication, par l’animation de réseaux, la veille technologique et réglementaire, et la rédaction d’articles (techniques ou vulgarisés) ;
• la définition et la mise en œuvre d’un schéma pluriannuel d’accessibilité numérique, en cohérence avec la gouvernance de la DGFiP, décliné en plans d’action annuels accompagnés d’un suivi rigoureux de l’avancement, tant pour les services à destination des usagers que pour ceux destinés aux agents.

Outillage
L’équipe développe le DSFR Builder, un produit innovant conçu pour faciliter la conception et le développement des interfaces des sites et applications de la DGFiP (HTML, JSP, VueJS).
Cet outil vise à garantir :
• la conformité aux exigences d’accessibilité numérique ;
• le respect du système de design de l’État ;
• une ouverture progressive vers d’autres technologies, avec pour ambition de pouvoir être mutualisé avec d’autres administrations.

En tant que responsable de l’équipe produit Accessibilité et Outillage, vous pilotez une équipe de 12 agents (dont 2 en cours de recrutement), renforcée par des prestataires externes.
Vos missions incluent :
• Définir et formaliser une stratégie globale pour l’accessibilité numérique et le développement du DSFR Builder ;
• Encadrer l’équipe (agents et prestataires), animer les rituels d’équipe et favoriser la montée en compétences ;
• Prioriser les actions, gérer les ressources humaines et budgétaires associées ;
• Promouvoir la démarche UX, l’utilisation du DSFR et l’inclusion du handicap dans le développement des sites et applications ;
• Agir en tant qu’expert de dernier niveau sur les sujets d’accessibilité numérique auprès des projets de la DGFiP ;
• Alerter et conseiller en cas de non-conformité ou de dérive par rapport aux normes en vigueur ;
• Assurer une communication interne régulière sur les actions, audits et formations menées ;
• Représenter la DGFiP auprès de la DINum, en particulier sur les sujets liés à l’accessibilité numérique et au RGAA.

 Vous serez amené(e) à travailler en bureau ouvert.

Compétences et connaissances
• Vous disposez d’une expérience confirmée en gestion de projet et en management, d’au moins 5 ans, idéalement dans un environnement numérique complexe.
• Une expérience professionnelle d’au moins 7 ans dans le domaine de l’accessibilité numérique est requise, avec une expertise technique avérée sur le RGAA.
• Vous maîtrisez les audits d’accessibilité numérique, et une certification d’auditeur (par exemple France Compétences ou anciennement Braillenet) serait un atout important pour attester de vos compétences.
• Une participation active à l’élaboration ou l’évolution du RGAA (groupes de travail, retours d'expérience, concertations) serait fortement appréciée.
• Votre connaissance de l’accessibilité va au-delà des aspects techniques : vous êtes capable d’assurer un rôle de référent et d’accompagnement stratégique. Le diplôme universitaire de référent accessibilité numérique (ou équivalent) viendrait utilement renforcer ce positionnement.
• Une participation à la rédaction de clauses marchés publics intégrant l’accessibilité et à la conception d’un schéma pluriannuel d’accessibilité constitue un plus.
• Vous avez une bonne connaissance des systèmes de design, en particulier celui de l’État. Une familiarité avec l’ancien système INEA ou les outils DSFR Builder/INEA Builder est appréciée pour une prise en main rapide des travaux en cours.
• Des notions ou compétences en ergonomie et en expérience utilisateur (UX) seraient un atout complémentaire.

Savoir-être
• Vous faites preuve d’empathie et d’écoute, qualités essentielles pour comprendre les besoins des personnes en situation de handicap.
• Vous êtes rigoureux, curieux, doté d’un esprit critique et capable de formuler des solutions adaptées à des problématiques concrètes.
• Votre sens de la pédagogie vous permet d’animer des actions de sensibilisation, des formations et des temps d'acculturation auprès de publics variés.
• Vous êtes reconnu pour votre capacité d’organisation, votre aptitude à mener plusieurs projets en parallèle, et à fédérer les équipes dans un cadre structurant.
• Vous avez le recul stratégique nécessaire pour identifier les leviers d’amélioration et porter une vision ambitieuse de l’accessibilité, y compris en contexte contraint.

Savoir-faire
• Vous savez fédérer une équipe autour d’objectifs communs et insuffler une dynamique collaborative.
• Vous avez un intérêt marqué pour le numérique et l’innovation, et êtes force de proposition sur les sujets techniques comme organisationnels.
• Vous possédez des connaissances en gestion RH et budgétaire, utiles pour le pilotage de votre équipe et la priorisation des actions.
• Vous êtes à l’aise dans la gestion de prestataires et savez créer des relations de confiance avec les sociétés de services.
• Vous entretenez ou développez des liens avec la communauté de l’accessibilité numérique, contribuant ainsi à une dynamique de veille et de partage de bonnes pratiques.

Au sein de la DGFiP, l'emploi est calibré "Inspecteur divisionnaire des Finances publiques hors classe (IDIV HC)".

Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent à attaché principal / grade ad hoc équivalent. Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.