Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Numérique / Mots clés : DGDDI

2026-29441 - DGDDI - DNRED - Technicien(ne) sur système d'information H/F

Wed, 01 Apr 2026 12:26:14 Z

Domaine et métier : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Description du poste :
Le/la technicien/ne sur système d’information (TSI) concourt à : • la prise en compte des besoins utilisateurs, des demandes de service, des incidents et des problèmes sur les services rendus ; • la bonne gestion de l’ensemble du cycle de vie des équipements et des services individuels et partagés (tels que les ordinateurs, les rétroprojecteurs, les services d’impression et de numérisation, la téléphonie ou encore la visioconférence); • la gestion du matériel et des licences associés ; • la conduite des actions de proximité et distanciel pour les entités supportées, y compris des télétravailleurs ou du personnel en mobilité ; • l’information et la formation des utilisateurs supportés sur les services demandés, rendus et disponibles ; • le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de l’environnement numérique de travail ; • le déploiement des évolutions sur le périmètre supporté ; • la mesure et le suivi de la satisfaction des utilisateurs.

- connaissances approfondies de l’architecture matérielle d’un poste de travail, d’un matériel de téléphonie et d’un matériel d’impression ; - connaissances générales en matière de systèmes d’exploitation (Windows et Android) ; - expertise sur les configurations usuelles, les systèmes et les outils bureautiques (logiciels libres, Microsoft) ; - connaissances de base sur les réseaux informatiques et la téléphonie sur IP ; - notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence ; - expérience pratique des outils de scripting Microsoft, des outils de télédistribution ou encore de la définition de GPO dans le monde Microsoft. Savoirs : - Bureautique et outils collaboratifs (RIME). Savoir-faire : - Appliquer un protocole (RIME) ; - Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure (RIME) ; - Communiquer (RIME) ; - Travailler en équipe (RIME). Savoir-être : - Pédagogie (RIME) ; - Sens des relations humaines (RIME) ; - Esprit d’équipe (RIME) ; - Réactivité (RIME).
Lieu d'affectation : Ivry sur Seine
Niveau d'études min. souhaité : Niveau 4 Baccalauréat

2026-29365 - DGDDI (DNGCD) Administrateur /Administratrice systèmes et réseaux H/F

Fri, 27 Mar 2026 10:00:18 Z

Domaine et métier : Numérique/Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Description du poste :
Les infrastructures de communication et bureautique affectées au périmètre de la cellule SI-COM comprennent : Équipements informatiques (ordinateurs, serveurs...); Équipements de communication (switchs, routeurs, pares-feu, satellite, radio); Matériels de reprographie (imprimantes, scanners...); Équipements de téléphonie et de visioconférence (téléphones IP, salles de conférences...). Elle assure un rôle de conseil sur les sujets liés aux infrastructures de communication et bureautique auprès de l’ensemble des collaborateurs de la DNGCD et de certains systèmes d’information métiers en lien avec l’aéromaritime. En plus de ces fonctions, la cellule SI-COM peut également être en charge : Du pilotage et du suivi des projets d’infrastructure de communication dédiée aux besoins de la DNGCD, en lien avec la sous direction des systèmes d’information (SDSI) de la direction générale des douanes et des droits indirects (DGDDI); Du support technique sur l’ensemble de la flotte pour le Système Intégrateur Aéro-Maritime (SIAM); Des propositions d’achats et d’évolutions pour certains équipements électroniques embarqués (navires et aéronefs); Des propositions d’achats et d’évolutions des moyens de télécommunications permettant de travailler d’une part entre les différents moyens composant la DNGCD et d’autre part avec les partenaires de l’action de l’État en mer. Description du poste : L'administrateur/rice réalise au quotidien des missions variées sur l’ensemble du périmètre de la cellule SI-COM décrit ci-dessus pour assurer le bon fonctionnement du service. Il pourra être chargé par le coordinateur des maîtrises d’œuvre de missions spécifiques aux nationaux de la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI). Il sera amené à travailler sur les divers projets structurants dont la cellule SI-COM est partie prenante, notamment sur les moyens navals et aériens de la DNGCD. Il pourra être amené à se déplacer au sein des unités lorsque ses missions ne pourront pas être réalisées à distance. Les lignes directrices de la fonction de technicien télécom. sont : Appui technique sur les projets d’infrastructure de communication et bureautiques des agents de la DNGCD; Contribution au suivi et à la gestion courante des matériels bureautiques et du parc des matériels informatiques et télécoms embarqués; Support technique auprès des utilisateurs; Participation à la rédaction de cahiers des charges pour des appels d’offres spécifiques à la section; Veille technologique sur les matériels embarqués, les systèmes de communications et les technologies d’interfaçage avec les instruments de bords des moyens aéromarit.; Intervention technique sur les moyens aéromaritimes douaniers pour dépannage, formation et information sur les infrastructures sous la responsabilité de la cellule SI-COM. Ce poste permet d’interagir avec tous les métiers de la DNGCD et nécessite un bon relationnel pour assister les utilisateurs.

Le profil de poste du responsable technique télécommunications de façade nécessite : une très bonne connaissance du SI douanier ; une bonne connaissance du réseau d’assistance TSI ; une réelle expertise des infrastructures de communication ainsi que de l’administration des équipements bureautiques ; mobile au vu des déplacements à opérer en façade; une connaissance dans le domaine des radiocommunications est souhaitable.
Lieu d'affectation : LE HAVRE
Niveau d'études min. souhaité : Niveau 4 Baccalauréat

2025-22732 - DGDDI (DNSCE) - Administrateur(trice) système H/F

Wed, 11 Mar 2026 14:12:00 Z

Domaine et métier : Numérique/Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Description du poste :
Rattaché(e) au pôle du Fonctionnement et dans le service Plateforme de Service aux Agents (PSA-Fonc), l’administrateur(trice) système contribue au maintien en condition opérationnelle et de sécurité de l’infrastructure matérielle et logicielle du service. Management et gestion des ressources humaines Dans ses fonctions, l’administrateur(trice) système n’a pas à exercer de management Responsabilités opérationnelles Sous le pilotage du chef du service PSA-Fonc, au sein du pôle du Fonctionnement, l’agent(e) aura tout particulièrement la charge de : - l'administration, l'installation et la configuration d'hyperviseurs sous VMWare - l'administration, l'installation et la configuration de systèmes d’exploitation Linux et Windows - la gestion de la messagerie de la Douane (Zimbra, Scality, Pure Storage, Cisco ESA/SMA, Veeam, …) et son PRA - la gestion de l’infrastructure de gestion des postes de travail : télédistribution (Zenworks), antivirus et pare-feu (Trellix), gestion des patchs de sécurité des postes de travail et des serveurs (WSUS),GLPI,EDR - la gestion de l’Active Directory Douane - la gestion de la téléphonie (ToIP) et de l’infrastructure du parc de téléphonie mobile (Mobile Iron) - l’administration des outils de déploiement (Ansible) et la création des « playbooks » et « roles » associés - la prise en compte instructions relatives à la sécurité - la mise à jour de la documentation du service - la veille technologique sur les composants dont le département a la charge Conduite et gestion des activités L'agent(e) se verra affecté(e) comme référent sur certaines technologies et secondaire sur d’autres. Comme les autres agents du service, l’agent devra veiller à ce que la documentation des activités, dont il est référent, soit à jour et comprise par les autres agents. L'agent(e) devra être en capacité d’appliquer des procédures de remédiation, suivant les procédures documentées, sur les composants eux-mêmes repris dans une liste fixée. A ce titre il est rappelé, la nécessité de maintenir un haut degré de disponibilité pour la messagerie de la Douane. L'agent(e) aura également en charge les problématiques de disponibilité, de sauvegardes, de performance et de supervision, sur le périmètre dont il a la charge. Sécurité opérationnelle du SI Il/elle veillera à l'application des directives de sécurité en liaison avec le référent sécurité du département Ingénierie. Liaisons avec les autres pôles et intervenants externes Au sein du pôle QASI se trouve une structure : PSA-QASI, ayant en charge l’administration fonctionnelle des composants dont PSA-FONC gère l’administration technique. Cette interdépendance nécessite une étroite collaboration. Il/elle peut être amené(e) à représenter le service lors de réunions techniques avec comme interlocuteurs : les autres services de la DNSCE, le pôle Fonctionnement du CID, les services de SI2 et/ou SI3, le CID, la DG, la Masse des Douanes, les prestataires dans le cadre des demandes Garde.

Savoirs Linux, VMWare, Windows Serveur Shell script, PowerShell, Ansible Conduite et gestion de projet Procédures, normes et standards d’exploitation Savoir-faire Travailler en équipe Expertiser Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité Fiabiliser Savoir-être Analyse Capacité d'adaptation Réactivité Organisation Sens des relations humaines
Lieu d'affectation : 161 chemin de Lestang - 31000 TOULOUSE
Niveau d'études min. souhaité : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

2026-28745 - DGDDI-DNRED - Administrateur(trice) d'outils, de systèmes, de réseaux ou de télécoms H/F

Tue, 24 Feb 2026 11:16:57 Z

Domaine et métier : Numérique/Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Description du poste :
Rattaché au chef du département du numérique, la division Réseaux Infrastructure et Datacenter est la capacité propre à la DNRED (directions et services centraux) garante des évolutions, du maintien en condition opérationnelle et de sécurité des infrastructures techniques et numériques pour l’ensemble des environnements. Le périmètre comprend les environnements classifiés, les systèmes d’information métier et les systèmes de gestion technique de bâtiment. Le service rendu est effectué en coordination avec la DGDDI, les partenaires externes, les directions métier et les services centraux de la DNRED. Sur son périmètre, le service est garant : - du maintien en condition opérationnelle et de la sécurité ; - de l’anticipation et le suivi capacitaire, des évolutions, de l’intégration et de la mise en production de services ; - du traitement des incidents et des problèmes sur les services rendus ; - l’ensemble du cycle de vie des équipements et des services délivrés (tels que les moyens d’hébergement, les locaux techniques, les éléments réseaux, les équipements de sécurité, de stockage-sauvegarde-archivage, des serveurs, des systèmes et des services IT); - la gestion des actifs et des licences associés ; - du réseau et des moyens de supervision, de gestion et d’administrations IT ; Missions : ● Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes et réseaux ; ● Contribuer aux projets de construction et d’évolution des infrastructures ; ● Sécuriser la production : sauvegarder, archiver, sécuriser les flux, mettre en œuvre de la haute disponibilité (clustering) ; ● Superviser les équipements et les architectures ; ● Gérer les demandes et les incidents systèmes, garantir la disponibilité globale des équipements ; ● Réaliser la documentation technique, les procédures ; Vous avez l’habitude de travailler en collaboration ainsi qu’en mode projet. L’autonomie, la capacité d’organisation et d’initiative ainsi qu’un excellent relationnel sont des atouts fondamentaux, compte tenu des objectifs poursuivis par la DNRED.

Savoirs: - Recherche en sources ouvertes sur Internet ; - Sécurité des systèmes d'information ; - Bureautique et outils collaboratifs (RIME) ; - Droit/ réglementation(RIME) ; - Connaissance des traces laissées sur Internet. Savoir-faire : - Travailler en équipe (RIME) ; - Communiquer(RIME) ; - Organiser une activité (RIME) ; - Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité (RIME). Savoir-être: - Discrétion (RIME) ; - Autonomie (RIME) ; - Réactivité (RIME) ; - Capacité d'adaptation (RIME).
Lieu d'affectation : La Ciotat
Niveau d'études min. souhaité : Niveau 7 Master/diplômes équivalents